Гарантийное обслуживание окон: что входит и как часто это нужно

Пластиковое окно — не одноразовая покупка "поставил и забыл". Как и любая механическая конструкция с подвижными частями, оно служит дольше и без нареканий, если за ним периодически присматривать.

Мы делим обслуживание на три уровня. Ежемесячный осмотр — это быстрая проверка монтажных швов на предмет трещин, оценка того, как ходят створки, и контроль общей герметичности конструкции. Поквартальное обслуживание идёт глубже: регулировка фурнитуры, настройка прижима створок под сезон, смазка уплотнителей силиконовым составом. Ежегодное обслуживание — это полная диагностика всех узлов: профиля, стеклопакета, уплотнителей, фурнитуры и подоконника, с чисткой механизмов и заменой изношенных деталей при необходимости.

Отдельно стоит знать про гарантийные сроки, установленные ГОСТом, — они не зависят от того, у какой компании вы заказывали окна. Профильная система рассчитана на условный срок службы 40 лет, при этом производитель обязан давать гарантию не менее 5 лет. Стеклопакеты служат меньше — около 20 условных лет с гарантией от 5 лет. А на готовую оконную конструкцию целиком (сборку и монтаж) действует гарантия не менее 3 лет.

Если коротко: разумная периодичность обслуживания — раз в год полная проверка плюс смазка фурнитуры два раза в год (по сезону). Это недорого и занимает у мастера меньше часа, а окно после этого действительно закрывается и держит тепло так же, как в день установки.